Почему люди не читают кредитные договора? Давайте рассмотрим три основных пункта.
- Лень под видом доверия. “Я же всё буду выплачивать, какие там могут возникнуть проблемы” – знакомы такие мысли? Банк – солидная структура, разве будет он обманывать своих клиентов? Таким образом мы всего лишь себя успокаиваем. Однако потом банк просто взыщет то, что ему нужно, оставив клиента у разбитого корыта.
- Смирение. “Да все равно я ничего не смогу изменить в Договоре, даже если бы и захотел”. А вы пытались? Ведь вы клиент, и если уйдете к конкуренту, у которого договор куда более понятен и удобен, то банку это будет не выгодно.
Откроем секрет: все формы договоров согласовываются и утверждаются на уровне Центрального Офиса. Причем, в согласовании задействованы многие службы. Сотрудникам просто лень проходить все этапы согласования, но поверьте, они с радостью это сделают, если им это будет выгодно. Кроме того на внесение изменений в договор даже у Кредитного Комитета Дирекции есть некоторые полномочия.
- Время. “Да ладно, потом разберемся, сейчас нет времени”. Потом будет поздно, ведь вы уже подпишете договор.








Добавить комментарий